Moje konto

Aga Ziencina - osobista stylistka

Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienie ogólne

Witam w moim Sklepie Internetowym www.agaziencina.pl 
Poniżej przedstawiam istotne informacje dotyczące zasad korzystania z mojego Sklepu Internetowego.

  1. Regulamin określa wszystkie kwestie dotyczące korzystania ze Sklepu Internetowego agaziencina.pl, w tym:
  2. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
  3. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną;
  4. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
  5. tryb postępowania reklamacyjnego.
  6. Właścicielem Sklepu Internetowego agaziencina.pl jest:
  • Agnieszka  Ziencina
  • Usługi wizerunkowe i stylizacyjne

prowadząca działalność gospodarczą pod adresem:

  1. Ostrobramska 3b/5, 78-100 Kołobrzeg
  • NIP: 8461400836,
  • REGON 525920323
  1. Wszystkie oferowane usługi oraz cenniki prezentowane w Sklepie Internetowym są zaproszeniem do zawarcia umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, nie są jednak ofertą w rozumieniu prawa.
  2. Korzystając z mojego Sklepu Internetowego, zobowiązujesz się do zapoznania się z niniejszym Regulaminem, czym akceptujesz zawarte w nim postanowienia w całości. Dzięki jego znajomości będziesz mógł/mogła w pełni cieszyć się oferowanymi przeze mnie usługami.

§ 2. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego.

  1. Ze Sklepu Internetowego, mogą korzystać osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność
    do czynności prawnych, lub osoby prawne, lub jednostki organizacyjne nieposiadającą osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. W przypadku, osób posiadających ograniczoną zdolność do czynności prawnych, w celu korzystania ze Sklepu Internetowego, powinni uzyskać prawnie skuteczną zgodę przedstawiciela ustawowego
    na zawarcie umowy o świadczenie usług i przedstawić tą zgodę, przez rozpoczęciem realizowania Usługi.
  2. Ze Sklepu Internetowego można korzystać poprzez stronę sieci Web. W tym celu należy spełnić warunki techniczne:
  3. posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; dostęp do poczty elektronicznej oraz aktywny adres e-mail;
  4. dowolną przeglądarkę internetową.
  5. Korzystając ze Sklepu Internetowego zobowiązujesz się do:
    1. dokonania rejestracji i założenie konta w Sklepie Internetowym;
    2. podawania wszystkich koniecznych dla danej usługi danych, które są prawdziwe i aktualne,  poprzez wypełnienie formularza oraz przesłanie fotografii ze swoim wizerunkiem.
  6. Formularz obejmuje dane:
  7. Imię i nazwisko:
  8. e-mail:
  9. numer telefonu:
  10. dane adresowe:
  11. dane do faktury:
  12. wykonywany zawód:
  13. Sklep Internetowy posiada zabezpieczenia przed dostępem osób trzecich do przekazanych danych oraz załączników.

§ 3. Zawarcie umowy

  1. Zawarcie umowy następuje poprzez wybranie jednej z dostępnej usług w Sklepie Internetowym.
  2. W celu złożenia zamówienia należy kolejno:
  3. zarejestrować się i zalogować na swoje konto;
  4. wyszukać wybraną usługę;
  5. wybrać odpowiedni wariant;
  6. kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”;
  7. przejść do zakładki Koszyk, gdzie znajduje się podsumowanie złożonego zamówienia;
  8. można dokonać edycji zawartości koszyka, wpisać kod rabatowy,którego zasady wykorzystania  
  9. zostają określone w odrębnych dokumentach;
  10. kliknąć przycisk „Przejdź do kasy”;
  11. wybrać metody płatności i dostawy;
  12. potwierdzić zaakceptowanie i zapoznanie się z niniejszym Regulaminem;
  13. kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”
  14. opłacić zamówienie zgodnie z wybranym sposobem płatności.
  15. Po złożeniu zamówienia zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca potwierdzenie otrzymanie zamówienia, co traktuje się jako moment zawarcia umowy.
  16. W przypadku nieprawidłowego wypełnienia formularza, nastąpi kontakt z prośbą o uzupełnienie informacji. Należy pamiętać, że świadczone usługi są dobierane do indywidualnych preferencji
    i cech wizerunkowych, zatem nie sposób przewidzieć na wstępie jakie informację będą jeszcze potrzebne do właściwego wykonania usługi.
  17. W przypadku nieuzupełniania danych wskazanych w ust. 4, zamówienie zostanie anulowane,
    o czym zostanie poinformowany zamawiający poprzez wiadomość e-mail.
  18. Anulowane zostaje zamówienie nieopłacone, nieposiadające danych umożliwiających kontakt
    z osobą składającą zamówienie.
  19. W przypadku anulowania zamówienia w całości lub części, zwrot płatności nastąpi za tę część która została anulowana w terminie 7 dni, od wysłania wiadomości e-mail o anulacji zamówienia.
  20. Paragon lub faktura VAT zostaną przesłane na podany adres e-mail.
  21. Zamówienia zostanie zrealizowane najpóźniej 14 dni od złożenia poprawnie wypełnionego formularza i prawidłowo wykonanych zdjęć.
  22. Zamówień można dokonywać 7 dni w tygodniu.

§ 4.- Płatności

  1. Dostępne metody płatności:
  2. PayPal;
  3. Karta płatnicza;
  4. Przelewy24,

zgodnie z Regulaminami wybranej płatności.

§ 5.- Dostawa

Dostawa odbywa się poprzez przesłanie pliku pdf na podany adres e-mail.

§ 6. Prawo odstąpienia

Zgodnie z art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827, z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości

§ 7. Reklamacja

  1. W przypadku stwierdzenia braku zgodności realizacji zamówienia z  zawartą umową, przysługuje prawo do złożenia reklamacji, poprzez jej przesłanie na adres: e-mail agaziencina@gmail.com.
  2. W reklamacji należy opisać problem oraz żądanie wykonania prawidłowo usługi bądź jej uzupełnienia, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, ze względu na odmowę uwzględnia wskazanych żądań.
  3. W przypadku złożenia reklamacji zawierającej braki, zostanie przesłana wiadomość e-mail z informacją,  w jaki sposób należy uzupełnić braki w zgłoszeniu reklamacyjnym.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail w terminie 14 dni od doręczenia kompletnego zgłoszenia.
  5. Poza powyższym przysługuje prawo do skorzystania z polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  6. Szczegóły dotyczące sposobów oraz dostępu do pozasądowych form rozstrzygania sporów znajdują się pod adresami:   
  7. a) https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php  
  8. b)https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_pl.htm  
  9. Dodatkowo pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami
    na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsług dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających
    z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
  10. Powyższe zapisy mają charakter informacyjny i nie stanowią zobowiązania do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.  

§ 8. Prawa autorskie

  1. Wszelkie utwory dostępne w Sklepie Internetowym, a w szczególności zdjęcia, materiały graficzne
    oraz treści stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących Agnieszce Ziencina i są objęte ochroną zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
    (Dz.U. z 2018, poz.1191 z późn. zm.).
  2. Korzystanie z tych utworów jest dopuszczalne wyłącznie w takim zakresie, który nie wykracza poza użytek dozwolony na gruncie obowiązującego prawa.

§ 9. Ochrona danych osobowych i bezpieczeństwo informacji

Zgodnie z art. 13 ust. 1 RODO, informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

  • Agnieszka Ziencina

Usługi wizerunkowe i stylizacyjne prowadząca działalność gospodarczą pod adresem:

  • ul. Ostrobramska 3b/5, 78-100 Kołobrzeg
  • NIP: 8461400836,
  • REGON 525920323
  • adres e-mail: agaziencina@gmail.com

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w zakresie podanym przez Panią/Pana za pośrednictwem formularzy zgłoszeniowych i innych form kontaktu z Administratorem danych osobowych, w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną. W szczególności Państwa dane będą przetwarzane w celu realizacji Usług składanych w Sklepie Internetowym, w celach marketingowych, w celu dostarczenia Usługi, w celu rozpatrywania składanych przez Państwa reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz w celu archiwizacji.

W przypadku, gdy Państwa dane będą przetwarzane w celu realizacji zamówień na Usługi składane
w Sklepie Internetowym, Państwa dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. pkt. b) RODO. W przypadku, gdy Państwa dane będą przetwarzane w celu rozpatrywania złożonych przez Państwa reklamacji, dochodzenia roszczeń, Państwa dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. f) RODO (prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią) oraz, w razie wyrażenia dodatkowych zgód – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w zakresie i w celach wskazanych w treści tych zgód.

Pani/Pana dane osobowe mogą być ujawnione:

podmiotom publicznym uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów, na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań, innym zewnętrznym podmiotom wspierającym Administratora danych osobowych w zakresie usług informatycznych, księgowych lub współpracujących z Administratorem danych osobowych w ramach kampanii marketingowych, przy czym takie podmioty będą przetwarzać dane na podstawie umowy z Administratorem danych osobowych i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.

Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych.

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do czasu wykonania umowy, a także po jej zakończeniu
w celach związanych z:

dochodzeniem roszczeń w związku z wykonywaniem umowy (tj. co do zasady maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy), wykonaniem obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, dane dla celów marketingowych:
w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, do czasu trwania akcji marketingowych bądź do momentu wycofania zgody, w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego celu Administratora danych osobowych, do czasu trwania akcji marketingowych bądź do momentu wniesienia sprzeciwu; w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych w innych celach, Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do momentu wycofania przedmiotowej zgody.

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, a w razie wyrażenia dodatkowej zgody, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Jeśli uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych zawartych w formularzu zgłoszeniowym, jest warunkiem zawarcia umowy. W razie niepodania danych osobowych, Administrator danych osobowych nie będzie w stanie świadczyć usług związanych z realizacją Usługi.

Pani/Pana dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpływa.